経営理念

私たちが事業を展開する上で、いつも肝に銘じ、目指しているのは、まず「組織・個人を大切にすること」。それによって、お客様へ価値のあるシステムを提供(創造)できると考えています。と同時に、「自ら考え、自ら行動すること」に価値があると信じています。また、システム構築事業を通して、常に最新の技術に挑戦し、いかなる問題に直面しても常に前向きな思考を心がけ、問題の解決を目指します。

ご挨拶


CCアーキテクトはは、「電話」中心とする特定の専門分野に努力を傾注し、事業活動を行っております。コールセンタ分野では、スペシャリティ・カンパニーとして、1000席超の日本全国の大規模コールセンタから、数席、数百席といった中小規模のコールセンタにおいて価値あるサービスを提供し、コールセンタ業界の未来に貢献したいと考えております。またエンジニアについても、スペシャリティ・エンジニアとして、成長させることで、顧客へ対しての貢献だけではなくエンジニア自身の自己実現を目指しております。今後も、全てのステークホルダーの期待にお応えしていこうと考えており、日々精進していきますので、皆さまのより一層のご理解とご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。

事業内容(Business Contents)


弊社はコンタクトセンター業務システム、及びCTIといった電話連携技術を専門的に扱っているシステム会社です。システム構築事業を通して、新しい技術に挑戦し、前向きな思考を心がけサービスを提供しています。
We specialize in contact center management system and CTI, Computer Telephony Integration System. Our system configuration business always challenges new technology with our positive mindset.

 

弊社は、最新のオープン系の技術とCTI技術を融合させ、コンタクトセンターシステムの最適なアーキテクチャの提案・構築を行っております。対象となるお客様は、大規模に展開しているお客様がほとんどとなり、お客様のコンタクトセンター業務に踏み込んで構築設計を行うことができるのが強みとなっています。
The combination of the latest open system technology and CTI enables us to propose and build the best architecture of contact center systems.Most of our clients have a wide market. It’s our strength to step in their contact center business and design system configurations for them.

 

各企業において、現状コンタクトセンターはお客様の声をダイレクトに受け取ることができる重要な接点となっております。そのため、それを支えるコンタクトセンターシステムに求める機能も多様化しており、企業における重要なシステムの一つにはなっているものの、コンタクトセンター業務に特化したエンジニアは少ないのが現状です。
Contact centers are important mediums to receive customers’ voice directly. Various functions have been developed in the contact center system, which is one of the crucial systems for companies. Still, there are only a limited number of engineers who specialize in contact center business.

 

弊社はそのニーズに応えるべく、コンタクトセンター業務に特化したエンジニアを多数育てていますので、お客様のニーズに対して適切な解決策を導きだすことが可能です。より広いお客様のニーズに対しては、コンタクトセンター・CTIに特化したパートナー企業と連携してお客様へ最適なソリューションを提供します。
In order to answer the needs, we offer many engineers with great knowledge of the contact center business. They can provide the best solutions for different requests from the customers.
We also have partner corporations which support us to offer the answers for those customers with larger markets.

専門分野
システムインテグレーション業務, 各種業務システムインテグレーション開発支援, 情報処理機器を利用するシステム運用支援, ITコンサルティング業務

会社概要


正式社名 CCアーキテクト株式会社
本社所在地 〒104-0033
東京都中央区新川2-1-7 セルコンスクエア3F
TEL 050-5830-7066
FAX 03-6222-8780
設立 2008年4月15日
代表者 代表取締役社長:武田 淳
代表取締役専務:面来 周一
主要取引銀行 三井住友銀行
取引先会社 日本電気株式会社
NECソリューションイノベータ株式会社
NECプラットフォームズ株式会社
NECネッツエスアイ株式会社
NECネクサソリューションズ株式会社
楽天コミュニケーションズ株式会社
株式会社ソフツー
従業員数 10名(+役員2名) 2017年1月現在

MAP


ENEOSの隣のビル(セルコンスクエアビル)の3Fが弊社になります。