3CX v16アルファ版リリース

先日協力した3CX の日本語化対応がインクルードされた、v16アルファ版がリリースされました。弊社でも評価を開始しています。
以下の機能が追加されているようです。
  • Office365統合モジュール(ユーザの連携、カレンダー情報も?)
  • チャットUI改善(絵文字、ファイル送信)
  • スキルベースルーティング対応
  • ウェブミーティングに電話(外線、内線)から参加可能
  • ブラックリスト情報が、毎日3CXから配信される。
  • リセットするパスワードを一元管理できる
  • 認証前のユーザエージェント送信抑止
レポート機能もPro、Enterpriseのみとなったようです。上記以外にも様々変更が入っていますので、ご不明な点があれば弊社までお問い合わせください。

 

3CX 日本語化対応について

3CX の日本語化対応に協力いたしました。言語ファイルについて弊社で日本語化を行い、3CX社に提供をしております。
2018年12月3日リリース対応のバージョンに組み込まれる予定です。乞うご期待!!

 

3CX チャットアプリバージョンアップ

チャット画面が見やすくなって実運用に耐えられる画面になりました。グループチャットから電話会議への移行は利便性が高いです。
次期バージョンではチャットで添付ファイル、画像プレビューも対応するようで、世の中のチャットアプリに遜色ないアプリに成長しています。

 

3CX AndroidOS向けアップデート -OPUSコーデック対応-

3CX のAndroidアプリリリースでOPUSコーデックのサポートも発表されました(まだサーバ側が対応してません)
ロイヤリティフリーで他のコーデックの性能を大きく上回っているので、
今後主流になるようです。(フォーラムでNickが対応を固辞してきた理由はCPU負荷なので、サーバ負荷は高まる模様)
ちなみに、Genesysロードマップでも2Q2018にOPUSサポート予定になっているので、今後世の中の主流になるようです。

3CX iOS向け3CXクライアントのアップデート

iOS向け3CXクライアントのアップデートがありました。

主な変更点については以下になります。

  • 携帯と併用した場合のPUSH機能の改善
  • 特定のBluetoothデバイスの音声の問題を解決
  • ディスプレイの接続状態の外観が更新
  • 多言語対応を更新しました

 

3CX v15.5 UPDATE5ベータ版リリース

v15.5、Update 5のベータ版をリリースしました。様々な機能が改善されていますが、主な改善機能を以下に示します。

  • CRM製品対応
    • AmoCRM
    • ExactOnline
    • ZohoV2
    • EveryoneAPI
    • vtiger
    • Salesforce/Freshdesk&Connectwiseについて改善

 

  • 新しいトランクレポート/DIDレポート/複数のキューレポートに対応
  • 通話録音機能についての改善
  • パスワード忘れの際に、管理者にメールを送信する機能の追加
  • ブラックリスト機能の改善

3CX プラチナパートナーに昇格しました

3cxプラチナパートナーに昇格しました。日本で唯一のプラチナパートナーとして、これからも様々なお客様の導入にチャレンジしていきます。
3cxの導入にお困りのお客様、ぜひ弊社にお問い合わせください。

SOPHOS シルバーパートナーになりました。

3CXクラウドのセキュリティ製品として利用するため、SOPHOSのシルバーパートナーになりました。クラウドではよくセキュリティが問題視されます。
キュリティに強いSOPHOS製品を利用することで、安全に3CXクラウドをご利用することが可能です。

VOPTECH Gbit対応電話機入荷!

VOPTECH S4のGbit対応の電話機が入荷いたしました。個別の案件において対応はしておりましたが、PCとのブリッジ接続を行うニーズが高く、弊社でも在庫する方向となりました。

皆さんのご注文待っております。インタフェースがGbit対応した以外には特に変更はございません。

3CX Avaya電話機が利用可能に

Avayaの電話機がそのまま3CXで使えなんとAvayaの電話機がそのまま3CXで使えるようになりました。
AvayaユーザがIP電話機を買い替えることなく安価で手厚いサポートが受けられる3CXに乗り換えられるようになります。
もちろん3CXクラウドでもAVAYA電話機が使用できます。ぜひこの機会にリプレースをご検討ください。